La Dirección Provincial Guayas del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), trabajó en 2020 en beneficio de todos los afiliados, pensionistas y dependientes. Pese a la pandemia por el COVID-19, hemos trabajado en todas las coordinaciones de la jurisdicción para innovar nuestros servicios y adaptarnos a la nueva realidad que vivimos.
En este periodo, se destacan los siguientes logros: Desde la Coordinación de Atención al Ciudadano, se reestructuraron todos los Centros de Atención Universal, incluyendo la ‘Caja del Seguro’, se ampliaron los servicios que se ofrecen al público en general, se aplicó el sistema de turno en línea virtual y se mantuvo turnos presenciales; además, la implementación de ‘Islas web’ en los siete Centros de Atención Universal.
La Coordinación de Cartera y Coactiva, fue pionero en la implementación del sistema de retenciones de las facturas de prestadores de servicios externos de salud, a través de este proceso, recaudamos $2,226,995 por concepto de mora patronal.
La Coordinación de Salud, en 2020, incrementó el número de prestadores externos calificados para una mejor atención a nuestros beneficiarios y la actualización de sus deudas con el IESS. Se logró la regularización de las derivaciones internacionales, que culminó con la firma de convenio con la Clínica Universidad Navarra, España.
En Guayas, bajo la actual administración, se concretaron ocho derivaciones internacionales, y durante el 2020, un total de 16.
El área de Compras Públicas, implementó el sistema Repositorio Institucional, para revisar los estudios de mercado de todos los procesos de compra de las 14 unidades médicas de la provincia.
El Seguro Social Campesino, realizó el mantenimiento preventivo y correctivo de los 42 dispensarios de la provincia y de los 99 de la Zona 5 (Guayas, Los Ríos, Bolívar, Santa Elena y Galápagos), con un presupuesto de $ 1´021.769,28. Además, logró la aprobación, por parte del Consejo Directivo, para la construcción del Dispensario Don Bosco, en Balzar; esta obra iniciará en 2021.
Ricardo Ron, director provincial, resaltó el trabajo realizado desde que asumió el cargo, a mediados de junio de 2020. “Nuestro compromiso es con los afiliados, jubilados, pensionistas y público en general, la prioridad es servir como se merecen ellos, bajo una administración honesta y transparente, que cuide la institución. El IESS brinda salud y eso no espera. Hasta permanecer aquí, existe la obligación de mejorar la institución”.
